【團結奮斗開新局 喜迎工會十八大·工會工作巡禮】

原標題：吉林工會把職工需求作為工會追求，不斷創新服務方式、健全服務體系——（引題）

以“實干指數”提升職工“幸福指數”（主題）

工人日報-中工網記者 彭冰 柳姍姍

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深化“產改”，助力職工成長成才；提升職代會質量，落實職工民主權利；優化服務，為職工幸福持續“加碼”……吉林工會堅持履職擔當、開拓創新，不斷增強職工獲得感、幸福感、安全感。

8月11日，吉林省工會普惠職工“云課堂”邀請國際ACIC高級咖啡師直播分享咖啡的健康密碼、禮儀文化。據悉，這堂根據職工“點單”而開設的“云課堂”每周都會準時上新，開展親子健康、食材烹飪、養老護理、攝影教學等課程。

“職工的需求就是工會的追求”，一直以來，吉林省總工會堅持把“竭誠服務職工群眾”作為一切工作的出發點和落腳點，帶領全省各級工會履職擔當、開拓創新，堅持不懈以“實干指數”提升職工群眾“幸福指數”，為全面建設社會主義現代化新吉林凝聚起磅礴力量。

深入推進“產改”，讓職工有奔頭

聚焦職工“職場進步”需求，近年來，吉林省總工會深入推進產業工人隊伍建設改革，協調出臺改革配套政策措施105項，并聯合社會力量相繼建成“吉林省精益工匠培育示范基地”“吉林省職業技能競賽集訓示范基地”，以及省市縣三級職工技能提升培訓平臺90個、勞模和工匠人才創新工作室646個，助力職工成長成才、建功立業。

今年，圍繞吉林省委、省政府大力發展“六新產業”的戰略部署，吉林省總工會加快打造“吉林省工匠學院總部+六新產業工匠學院+培訓基地”的“1+6+N”產業工人技能提升培訓體系，推動更多職工強技提素、由“工”變“匠”。

在強化培訓的基礎上，吉林省總工會著力通過“賽、評、獎、用”為一線工人打開職場發展綠色通道。5年來，全省參加各級各類勞動和技能競賽的職工超過548萬人次，一大批高技能人才脫穎而出。

“近年來，我相繼獲得省市職業技能競賽第一名、兩屆國際焊接大賽一等獎，獲評全國五一勞動獎章、省級勞模、吉林工匠，成為中車首席技能專家，薪酬待遇不斷提高?！?中車長客股份公司電焊工何巖說，在“產改”推動下，他和工友切實感受到“金藍領”的榮光，更有干勁。

突出維護職能，心系職工權益

“通過集體協商，我們不僅底薪有了保障，而且爭取到更多的福利待遇！”日前，一位參加遼源市快遞行業集體合同協商會議的職工代表說。

為維護勞動者合法權益，近年來，吉林省總工會加強勞動關系三方協調機制建設，推動出臺《吉林省企業工資集體協商條例》，積極開展集體協商百日要約行動，全省建會企業集體協商建制率保持在85%以上。同時，廣泛開展“職工代表大會質量提升年”“星級職代會”評選等活動，有效落實職工民主權利，保障勞動者主人翁地位。

為突出維護職能，吉林省總工會著力完善工會法律服務體系，以購買服務的方式，聘請百余名優秀律師及法學專家組建省市縣三級工會法律服務律師團，5年來，為農民工等群體提供法律援助798件，挽回經濟損失326萬元。

此外，吉林省總工會積極探索“法院+工會”“人社+工會”勞動爭議多元化解機制，在各級法院設立勞動爭議調解工作室，并成立65個工會勞動爭議調解委員會，以最快速度實現“案結、事了、人和”，降低勞動者維權成本。

“僅8個小時，就為我們討回120多萬元工資！” 在一起欠薪案中，吉林省總工會派駐法院的律師通過調解迅速結案，讓被欠薪職工十分滿意。據悉，得益于勞動爭議多元化解機制，5年來，吉林工會成功化解勞動爭議案件3794件，為職工挽回經濟損失3069萬元。

不斷優化服務，為職工幸?！凹哟a”

走進長春市職工服務中心，創業就業、困難幫扶、醫療互助等工會各項普惠服務窗口依次排開。前來參加免費技能培訓的職工王女士說：“這里就像個‘服務自選超市’，真方便！”

近年來，吉林省總工會對全省79家職工服務中心、2324家服務站點進行提檔升級，并在堅持引導各級工會推出差異化特色服務項目的同時，每年邀請職工線上海選最中意的項目，在全省重點推廣。

運用“互聯網+”，讓工會服務“直達指尖”，也是吉林省總工會創新服務方式、健全服務體系的努力方向。如今，職工打開“吉工e站”APP，動動手指就可盡享“娘家人”的品牌服務。而作為省總的另一爆款云產品，“普惠職工云課堂”上線3年已吸引“鐵粉”百萬余名，流量過億。

基于不同職工群體的多元化需求，吉林省總工會不斷實現精準服務：新建“工驛站”1650家，幫助戶外勞動者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題；建設“愛心媽咪小屋”445個，為寶媽提供工間哺乳、休息和交流的溫馨港灣；打造“會聚良緣”婚戀服務品牌，5年組織婚戀交友活動322場，參與職工13萬人……

當前，吉林省總工會正著力構建全過程的職工思想政治引領體系、全周期的職工技能提升培訓體系、全方位的職工幫扶維權激勵保障體系、全時空的職工高品質服務體系等4大體系，讓工會工作惠及更多職工群眾。